Альфа-Банк представляет собой универсальную денежную структуру, основанную в 1990 году. Клиент способен оформить здесь любую услугу, которая имеется на рынке финансового сервиса. Физические лица и бизнесмены имеют возможность обрести не только выгодные предложения, но и оформить кредитные каникулы в Альфа-банке при возникновении трудностей.
Описание сервиса
Организация предоставляет займы на любые суммы физическим и юридическим лицам. При оформлении кредита на длительное время в крупной сумме нередко у заемщиков случаются форс-мажорные обстоятельства. Альфа-Банк к таким случаям относится с пониманием и позволяет получить клиентам отсрочку по платежам.
Специалисты в момент подписания долгосрочных кредитных договоров советуют получателям услуг использовать дополнительный сервис. Этот вариант необходимо рассматривать как запасной. Не все банки предоставляют заемщикам возможность отсрочки в трудных ситуациях, а некоторые выдвигают довольно жесткие требования.
Предоставляет Альфа-Банк «кредитные каникулы» в виде изменения графика взносов с целью уменьшения ежемесячных выплат или снижения процентов. Основная сумма оплаты остается неизменной. Эта услуга имеет свои положительные и отрицательные стороны. В практике банка вышеуказанный термин используется активно, хотя в действующей законодательной базе РФ он не предусмотрен.
Плюсы и минусы отсрочки
Заемщикам потребительских ссуд и предпринимателям в некоторых случаях бывает очень выгодно получить приостановку платежей от банка. Основные преимущества получения каникул заключаются в:
- Сохранности хорошей кредитной истории.
- Возможности избежать штрафов, пени и других взысканий.
- Сохранении доверительных отношений с финансовой структурой. В этом случае заемщик не получит статус должника.
- Сохранности хорошей кредитной истории.
- Возможности избежать штрафов, пени и других взысканий.
- Сохранении доверительных отношений с финансовой структурой. В этом случае заемщик не получит статус должника.
Недостатки у перенесения платежей также имеются. Хоть клиент и выплачивает меньшие суммы, но проценты на основную часть все равно начисляются и увеличивается фактическая переплата по займу. В случае предоставления отсрочки по ссуде с залогом клиент рискует остаться без денег и имущества в случае непогашения кредита.
Заемщику разрешается изменять график внесения наличных в счет погашения долга перед банком. В этом случае выплачивать задолженность клиент будет не каждый месяц, а вносить определенную часть средств раз в квартал. За счет увеличения временного интервала у человека появляется дополнительное время для накопления денег.
Главным изъяном кредитных каникул является большая переплата при закрытии соглашения. Специалисты советуют пользоваться этим сервисом только в самых экстренных ситуациях.
Способы получения помощи
Банк выступает в качестве заинтересованного лица при погашении займов клиентами. Приостановки по выплатам часто практикуются в организации. Если заемщик попал в сложную ситуацию и не способен вносить платежи по стандартной схеме, то он вправе оформить услугу кредитные каникулы.
Банкиры принимают решение по предоставлению услуги индивидуально по каждому случаю. Для этого сотрудниками финансовой организации тщательно изучается материальное положение клиента. Это позволяет им получить уверенность, что в будущем заемщик сможет беспрепятственно погасить задолженность.
В случае невыплаты долга по кредиту банк применяет штрафные санкции к кредитуемому. Для получения помощи от финансового учреждения получатель ссуды обязан доказать, что трудности носят временный характер и в скором времени разрешатся. Для убедительности заемщик должен предоставить работникам организации документы, подтверждающие его слова. В некоторых случаях может понадобиться помощь поручителей.
Повышает шансы на получение каникул от банка грамотно составленное заявление. Если клиент не обладает необходимыми знаниями, то допустимо обратиться за помощью к специалистам. Положительное решение позволяет приостановить ежемесячные выплаты на срок от шести месяцев до одного года. Это вариант выгоден для финансовой организации.
Другой способ окажется выигрышным для получателя займа. В этом случае кредитное учреждение полностью освобождает заемщика от внесения средств ранее полученной ссуды на оговоренный период. Кредитуемый может также уменьшить месячные платежи или увеличить срок погашения.
Альфа-Банк относится к самым лояльным финансовым структурам. Работники финансовой организации всегда стараются предоставлять клиентам достоверную информацию и при возникновении вопросов объяснят, как получить кредитные каникулы в Альфа-Банке. Обрести отсрочку допустимо в случаях:
- потери работы;
- ухода в декретный отпуск;
- проблем со здоровьем и необходимости получения длительного восстановления;
- ухода за тяжелобольным родственником;
- лишения кормильца;
- уменьшения ежемесячного дохода;
- финансовых трудностей по причине стихийных бедствий, пожара.
О возникающих в жизни непредвиденных ситуациях заемщик обязан известить банк в указанное в договоре время. В противном случае будет накапливаться пеня и штрафы у получателя ссуды.
Документы и последовательность оформления
Финансовое учреждение может предоставить отсрочку на минимальный или максимальный период в зависимости от имеющихся обстоятельств у клиента. Кредитуемый обязан подготовить полный перечень документов по требованию банка. В этот список обычно входит:
- Заявление установленного образца с указанием причины несвоевременной оплаты.
- Документы, подтверждающие необходимость предоставления такой льготы (больничный лист по уходу в декретный отпуск или его копия, копия приказа о сокращении с работы).
- Справки о доходах всех совершеннолетних членов семьи.
Кредитная структура вправе запросить и иные дополнительные справки. Их полный перечень всегда можно узнать заранее по телефону круглосуточной службы. Вся процедура предоставления помощи протекает таким образом:
- Клиент обращается к работнику финансовой организации и объясняет сложившуюся ситуацию.
- Сотрудник учреждения предоставляет заемщику список документов, необходимых для подтверждения неплатежеспособности в настоящее время.
- После сбора всех подтверждений получатель ссуды приходит в отделение банка и заполняет заявление по образцу.
После этого кредитуемый может отправляться домой и ждать решения. Когда ответ будет получен, банкиры оповестят клиента по телефону или пригласят в офис для разъяснения дальнейших действий.
Условия предоставления каникул
При подаче документов заемщику необходимо помнить, что Альфа-Банк отсрочку платежа по кредиту осуществляет на сам ежемесячный платеж. Кредитуемому лицу, скорее всего, придется каждый месяц выплачивать страховку, проценты и другие суммы, назначенные банком к ежемесячной оплате.
При одобрении услуги банк способен по своему усмотрению сократить ее сроки. По этой причине надеяться заранее на предоставление запрашиваемого количества времени не стоит. На сроках оказания услуги часто сказывается наличие просрочек у заемщика. Отказать в получении отсрочки банк способен в конкретных ситуациях, если:
- У клиента имеются просрочки по оплате займа.
- Заемщик берет средства впервые и период выплат составляет меньше 90 дней.
- Кредитуемый через три месяца заканчивает выплачивать кредит.
- Получатель ссуды увольняется по собственному желанию.
- У банка возникают подозрения в мошеннических действиях со стороны потребителя.
Также финансовая организация оставляет за собой право менять виды предоставления помощи пользователю услуг. Банкиры способны освободить кредитуемого от уплаты всей суммы займа в особых случаях. На рассмотрение заявки уходит обычно тридцать суток. Поэтому получателю ссуды рекомендуется подавать заявление заблаговременно.
Действия в случае отказа
При отказе от оформления каникул банкиры могут предложить помощь по реструктуризации займа. В этом случае клиент получает отсрочку за счет увеличения периода выплат.
В такой ситуации важно не отчаиваться, а искать продуктивные решения. Лояльным и надежным постоянным клиентам банк всегда идет навстречу. При получении отрицательного решения кредитные эксперты смогут предложить другие выгодные варианты.
Сервис кредитные каникулы способен оказать важную поддержку при возникновении сложного финансового положения. С его помощью можно скорректировать бюджет заемщика и отсрочить выплаты до необходимой даты.
