Информация МТС Банка о том, как узнать задолженность по кредиту, очень важна для клиентов. Если заёмщик не будет иметь достоверных сведений о погашенных средствах и оставшейся части невыплаченного кредита, то есть вероятность недоплаты маленькой суммы, на которую кредитное учреждение будет начислять проценты.
Получение информации по задолженности
Отсутствие информации о непогашенном кредите может привести к необходимости погашения приличных сумм, которые начислит банк на остаток невыплаченных средств. И чтобы избежать штрафов, клиенту МТС Банка необходимо рассчитаться с точностью до копейки по погашаемому телу займа и процентных начислениях на кредит.
В МТС Банке проверить задолженность по кредиту можно несколькими способами:
- через мобильное приложение на смартфоне;
- интернет-банкинг (ПАО МТС Банк официальный сайт: как узнать задолженность по кредиту);
- позвонив оператору в службу технической поддержки банка;
- отправив СМС-сообщение на соответствующий номер с запросом об остатке непогашенных кредитных средств;
- используя терминал или банкомат;
- при личном визите в ближайший офис МТС Банка.
Любым из вышеперечисленных способов клиент может получить определённую информацию о состоянии собственных выплат. Детализация и объём информации будут разными. И пользователю банковских услуг необходимо самостоятельно выбрать тот или иной способ получения нужных данных, в зависимости от ситуации или собственных предпочтений.
Сервис Интернет-банк
Узнать задолженность по кредиту в МТС Банке через интернет довольно просто. Клиенты имеют возможность использовать сервис «Интернет-банк» для получения различной информации о состоянии собственных средств, находящихся на счетах этого финансового учреждения, а также осуществлять некоторые операции по их управлению и перемещению. Не составляет никакого труда узнать через личный кабинет этого сервиса состояние непогашенного кредита.
Чтобы получить доступ к системе МТС Банк и узнать задолженность по кредиту через интернет, пользователю нужно посетить одно из отделений финансового учреждения и получить необходимые для входа логин и пароль. Это можно также сделать при оформлении кредитной карты банка.
Мобильное приложение
Довольно хорошей и удобной альтернативой десктопному интернет-банкингу является приложение для смартфона, позволяющее получить доступ к своему кабинету через интернет, используя мобильный гаджет. Для получения информации о состоянии погашения кредитных средств в этом случае клиенту нет необходимости использовать компьютер либо ноутбук.
Мобильного телефона с установленным приложением будет достаточно для доступа к данным в любой точке мира, где есть доступ к сети. Вся нужная информация о выплатах по кредиту находится во вкладке «Финансы» — пункт «Кредиты».
Через терминал
Контролировать состояние выплат по собственному кредиту клиенты МТС Банка могут воспользовавшись услугами терминалов. С собой нужно взять кредитную карту и найти терминал этого банка. Через терминалы других банков данные по кредитам узнать не получится.
Сам процесс работы с терминалом довольно прост:
- Вставляется карта.
- Вводится пин-код.
- В открывшемся окне клик по кнопке «Выписка».
- На экране отображается информация о состоянии кредитных выплат клиента.
- Вставляется карта.
- Вводится пин-код.
- В открывшемся окне клик по кнопке «Выписка».
- На экране отображается информация о состоянии кредитных выплат клиента.
Таким способом можно вывести информацию только на экран. Получить бумажное подтверждение через терминал не получится. Также клиент не сможет получить информацию о долге по кредиту, если нужная сумма кредитных средств бралась в виде наличных. Терминалы обслуживают только владельцев карточных счетов.
С помощью телефона
Если рядом нет подходящего терминала, то можно воспользоваться телефоном. Телефон МТС Банка для проверки задолженности по кредиту — 8 800 250 05 20. Набрав этот номер телефона МТС Банка для установления задолженности, нужно быть готовым предоставить следующую информацию:
- Номер договора, который заключался при оформлении кредита.
- Личный счёт в банке.
- Личные паспортные данные для идентификации.
- Слово, являющееся паролем, установленным на этапе заключения сделки по кредиту.
Забытое кодовое слово-пароль исключит возможность использовать звонок по телефону для получения данных о задолженности по кредитным выплатам. Сотрудник откажет в предоставлении подобной информации, если клиент не сможет его назвать.
Сервис SMS-сообщений
Услуга сервиса SMS-Банк-Инфо является автоматизированной, но платной. Она даёт возможность получать необходимые клиенту сведения об операциях по кредитным картам и производить некоторые действия по управлению собственных средств, находящихся на карточных счетах в банке.
Отправив сообщение, представляющее собой текст «Баланс ХХХХ» на номер +7−916−777−33−31, можно в ответном SMS получить информацию о состоянии задолженности, а также о доступном кредитном лимите («ХХХХ» в сообщении — последние цифры номера кредитной карты клиента).
Посещение офиса
Такая необходимость возникает, когда сотрудники финансового учреждения требуют личного присутствия клиента при возникшей просроченной задолженности либо для продления договора. Но заёмщик и по личной инициативе может посетить отделение банка для получения консультации либо информации из первых рук. Отправляясь в банк, с собой нужно взять паспорт, кредитный договор и чеки, подтверждающие выплаты по кредиту.
При оплате каждый месяц кредитных взносов через онлайн-сервисы в отделении можно запросить полную выписку по кредитному счёту. Также можно попросить сделать бумажную распечатку истории выплат через интернет-банкинг. Такая предосторожность будет актуальна, когда в электронной системе возникнет сбой и какой-нибудь оплаченный взнос не зафиксируется. Эта распечатка послужит доказательством действительности оплаты.
Подобные ситуации иногда случаются. Желательно регулярно проводить проверку состояния собственных выплат по кредиту, чтобы избежать недоразумений с кредитным учреждением.
Доступный кредитный лимит
МТС Банк предоставляет кредитные карты с определённой суммой кредитного лимита. Как правило, её размер устанавливается из расчёта доходов клиента. На увеличение или уменьшение размера этой суммы влияет информация об изменениях доходов клиента, а также безупречность выполнения им кредитных обязательств.
Уточнить размер этого лимита, как и задолженности по кредиту, можно с помощью следующих инструментов:
- Телефонный звонок или СМС.
- Система «Интернет-Банк».
В случае телефонного звонка необязательно выходить на оператора. Достаточно воспользоваться автоматизированным информатором. Для этого набирается бесплатный номер 8−800−250−05−20 и после ответа автоинформатора нажимается на телефоне сначала цифра «3», а потом «1». После этих несложных операций нужно ввести номер кредитной карты и в конце нажать клавишу «#. Результатом будет оглашение автоинформатором данных о доступном кредитном лимите.
Узнать такую же информацию можно и с помощью СМС-сообщения, но для этого у клиента должна быть подключена услуга SMS-Банк-Инфо. Отправка сообщения с текстом «Баланс (номер карты)» на номер +7−916−777−33−31 вызовет ответное СМС с данными о доступной сумме лимита на банковской карте.
Удобно использовать компьютер или мобильный гаджет для входа в личный кабинет с целью получения информации о размере кредитного лимита. Все нужные данные находятся в разделе «Действующие карты», если вход выполнен с компьютера, либо в разделе «Карты», когда клиент пользуется мобильным приложением.
Периодический контроль за состоянием задолженностей по кредитным выплатам, а также доступным кредитным лимитом позволит избежать недоразумений с банком и воспользоваться с пользой для себя кредитными средствами без штрафов за просрочку платежа.
