Как узнать задолженность по кредиту в Восточном-экспресс банке

Многие банковские организации соревнуются между собой, выпуская новые продукты и совершенствуя свои интернет-сервисы, с помощью которых их клиенты могут дистанционно производить множество различных действий со своим счётом. Так, чтобы узнать задолженность по кредиту в Восточном-экспресс банке, нужно лишь пройти авторизацию в системе и зайти в специальный раздел.

Особенности обслуживания

Восточный-экспресс банк — российское финансовое учреждение, основанное 1991 году. На сегодняшний день больше специализируется на потребительском кредитовании, но, несмотря на это, предлагает полный комплекс услуг для индивидуальных предпринимателей (от ведения расчётного счёта до создания зарплатных проектов).

В качестве преимуществ представленной коммерческой компании можно также отметить:

1. Наличие интернет-банкинга с удобным интерфейсом пользователя, благодаря которому можно без труда ориентироваться в меню и быстро совершать необходимые транзакции (заказ детализации, онлайн-проверка задолженностей по кредиту, переводы, платежи и многое другое).
2. Возможность подключения банковских опций через подачу заявки на официальном сайте. Выбрав такой метод, можно не выходя из дома оформить заявку на кредит, узнать решение по ней и получить средства безналичным расчётом на карту любого банка.
3. Лояльное отношение к клиентам.
4. Наличие нескольких программ для потребительского кредитования физических лиц. Оформить заём можно как без залога и поручителей, так и с обеспечением (транспортное средство иностранного производства, недвижимость в виде частного дома или квартиры).
5. Круглосуточная работа call-центра, предназначенная для оперативного уведомления по всем вопросам, связанных с обслуживанием. Чтобы получить необходимую помощь от оператора горячей линии, нужно набрать единый номер 8−800−100−71−00 или отправить запрос на сайте vostbank.ru в разделе «Обратная связь».
6. Полная конфиденциальность сведений о действующих клиентах.
7. Гарантия сохранности средств, хранящихся на текущем счёте. В случае необходимости повышения безопасности можно установить одноразовый пароль в настройках интернет-профиля или же указать дополнительную электронную почту и второй номер телефона, например, рабочий.

Проверка задолженности по займу

Узнать задолженность по кредиту в Восточном банке можно с помощью нескольких вариаций. Всего их 5. Наибольшим спросом пользуется онлайн-проверка в личном кабинете. Несмотря на это, не все кредитозаёмщики желают воспользоваться именно этим способом, поэтому стоит более подробно рассмотреть другие не менее эффективные варианты:

1. Звонок в контактный центр помощи — позволяет клиенту узнать любые ответы на волнующие вопросы через услуги диспетчера. Для получения ответа важно достоверно сообщить оператору паспортные данные или кодовое слово, которое было задокументированно при первом обращении в банковское отделение. В тех случаях, когда не удаётся дозвониться до колл-центра из-за перегруженности линии, можно совершить звонок в отдел взыскания по телефону +7-(499)-215−01−98.
2. Отправка кодового слова «Взнос» на номер 7243. Если запрос будет отправляться за пределами РФ, то следует указывать другой номер: +7−903−767−22−50.
3. Использование мобильного интернет-банкинга, доступного на смартфонах на базе Android или iOS. Его установку можно выполнить как через магазин телефона, так и через сайт Восточного банка.
4. Обращение в ближайший офис — способ, проверенный годами. Считается довольно эффективным, но самым затратным по времени. Перед походом в банк важно не забыть взять с собой документ, подтверждающий личность, иначе в обслуживании могут отказать.
5. Использование банкоматов (если есть дебетовая или кредитная карты).

Регистрация в личном кабинете

В Восточном-экспресс банке имеется специальный сервис, позволяющий получить доступ к личному кабинету. Пройти в нём регистрацию можно самостоятельно. Для этого нужно:

1. Выполнить переход на официальный веб-ресурс vostbank.ru.
2. Ввести в регистрационном разделе номер действующей карты или счёта (если нет ни того ни другого, то можно указать паспортные данные).
3. Заполнить оставшиеся строки, указав в них: Ф. И. О. и кодовое слово (например, девичья фамилия матери).
4. Нажать на кнопку «Далее».
5. Подтвердить номер телефона и получить на него пароль для входа в ЛК.

Верно выполнив все 5 пунктов, пользователю остаётся лишь пройти авторизацию. Чтобы это сделать, необходимо перейти в главное меню, нажать на «Вход в интернет-банк» и указать полученный пароль и номер телефона вместо логина.

Действующие программы

В Восточном банке действует тарифная линейка из 8 кредитов, благодаря чему заёмщикам несложно определиться с необходимой программой кредитования и сделать выбор в пользу наиболее выгодной.

Отдавая предпочтение в пользу какой-либо КП, стоит всегда учитывать региональные особенности, которые зачастую влияют на будущую годовую ставку и срок действия кредитного договора.

Для общего представления можно рассмотреть таблицу, данные которой будут актуальны для жителей Москвы и Московской области:

Сроки рассмотрения заявки на выдачу кредита варьируются в пределах 3 рабочих дней. А что касается общих требований к заёмщикам, то их список будет таковым:

• наличие постоянной регистрации на территории РФ (желательно в тех регионах, где присутствуют подразделения Восточного банка);
• официальное трудоустройство и стаж на текущем месте работы не менее 6 месяцев;
• доход в месяц от заработной платы, пенсии или пособия, превышающий отметку в 20 тысяч рублей (для жителей столицы — 25 тысяч рублей).

Кредитный калькулятор

Прежде чем подать заявку на кредит в Восточном банке, рекомендуется воспользоваться программой, высчитывающей общую переплату по желаемому займу. Её использование может заблаговременно уберечь от нежеланных растрат и проблем с дальнейшей выплатой.

Чтобы произвести расчёты, нужно выполнить переход на сайт банка или на любой другой веб-ресурс, включающий в себя функцию кредитных вычислений, а после следовать следующим указаниям:

1. Сориентироваться в главном меню, найдя в нём раздел, именующийся как «Кредитный калькулятор».
2. Открыть найденный сервис, кликнув по нему левой кнопкой мыши.
3. Выставить положение бегунка, указав необходимые значения суммы кредита, срока его погашения (в месяцах) и годовой ставки (в процентах).
4. Нажать «Рассчитать» и получить результаты.

Так, если заёмщик взял заём на сумму 1,5 млн рублей под 23% годовых на срок 36 месяцев, то по результатам вычислений калькулятора получится: 58 065 рублей — ежемесячный платёж, 590 325 рублей — переплата за весь период.

Отзывы заёмщиков

Дмитрий Попов

Клиентом Восточного банка являюсь далеко не первый год. В основном обслуживаюсь в офисе по адресу: пр. Ленина, 11, Екатеринбург. Из имеющихся услуг использую РКО и программы кредитования для ИП.

В недавнем времени были небольшие трудности с деньгами. Выплачивать исправно действующий кредит, естественно, не получалось. Объяснив свою ситуацию сотрудникам, специализирующихся на кредитных займах, они бесплатно сделали мне отсрочку по платежу на целый месяц без лишних комиссий и каких-либо штрафов!

Валерия Дёмина

Подаёт ли Восточный-экспресс банк в суд на должников? Мой ответ: однозначно нет! Два года назад оформляла на себя кредит в этом банке. Спустя время на работе стали задерживать зарплату, и 2 месяца не могла оплачивать задолженность. Но, к счастью, банк пошёл мне на уступки, временно уменьшив ежемесячную плату. На сегодня заём полностью погашен, об этом даже выдана соответствующая справка.

Константин Угланов

Несколько месяцев назад взял кредит в Восточном банке. Выбрал это учреждение из-за «прозрачных» условий кредитования, не имеющих звёздочек и мелкого шрифта. Всегда платил по займу необходимую сумму в назначенный срок, но неделю назад мне почему-то поступил звонок из департамента взыскания задолженности Восточного-экспресс банка, после которого пришлось обратиться в банковское отделение для разъяснения обстоятельств. К счастью, сотрудники попались грамотными. Они быстро проверили мои выплаты и извинились за совершённую ошибку.