Споры о том, что лучше Киви или Вебмани, ведутся на протяжении 12 лет. Универсального ответа на вопрос нет, так как все зависит от целей использования. Следует подробно рассмотреть особенности обеих систем, чтобы сделать собственный выбор. Советы со стороны могут оказаться вредными.
Сравнительная характеристика Webmoney и Qiwi
ВМ старая и надежная система электронных переводов с 13 валютами и дополнительным софтом для безопасности. QIWI молодая и прогрессивная, с самой большой сетью терминалов в стране и анонимными переводами.
Упростить выбор поможет подробное сравнение ЭПС по следующим параметрам:
- удобство регистрации;
- комиссии;
- безопасность;
- интерфейс личного кабинета, мобильного приложения;
- способы вывода и пополнения;
- работа техподдержки;
- дополнительные фишки.
В конце пользователь сделает вывод самостоятельно.
Для регистрации в обеих системах достаточно номера телефона. Он будет использоваться в качестве логина при входе в кошелек.
Владелец QIWI может сразу переводить и принимать деньги (до 40 000 руб./мес.). В Webmoney ограничения жестче: нельзя открывать WMP-кошелек (российский рубль), а сумма на долларовых и евро-счетах не может превышать 300. Расходные операции периодически блокируются службой безопасности для проверки. Для нормальной работы указывают паспортные данные и получают формальный аттестат.
| QIWI | Webmoney | |
| Способы | 1. На сайте
2. В приложении 3. Через терминал |
1. На сайте
2. В приложении 3. Из социальной сети |
| Скорость | Моментально | Моментально |
| Доступность | Для всех владельцев сим-карт России, Украины, Беларуси, Казахстана. | Ограничений нет. |
Быстро получить доступ к операциям позволяет Киви, зато в ВМ разрешено регистрироваться гражданам любых государств. Агенты-персонализаторы присутствуют в 27 странах, а центр аттестации есть во Вьетнаме, России, Узбекистане и Беларуси.
Главный минус Webmoney платные транзакции внутри системы. При редких переводах на суммы в 2-3 тыс. руб. и меньше это незаметно. Но при ведении онлайн-бизнеса и оборотах в десятки, сотни тыс. руб. игнорировать дополнительные траты уже не получится.
Комиссии на ввод и вывод в целом на одном уровне.
| QIWI | Webmoney | |
| С кошелька на кошелек | Бесплатно | 0.8% |
| Вывод на любые банковские карты | 50 руб.+2% | 2-2.5% |
| Пополнение с любого пластика | 1%, бесплатно при сумме от 2000 руб. | От 1%(ККБ) до 4.7%(АльфаБанк) |
| Вывод на расчетный счет | 1.6%, но не менее 100 руб. | Зависит от выбранного агента |
| Пополнение со счета | Бесплатно | 0-2% |
| Через терминал | 3% для сумм до 500 руб., больше бесплатно | От 2% до 7% |
В Киви безопасность денег обеспечивают три службы: СМС-оповещения, антифрод система и отдел финансового контроля. SMS подтверждения используются для переводов и изменения настроек аккаунта. Антифрод автоматически блокирует подозрительные операции и участвующие в ней кошельки. Служба безопасности следит за попытками отмывания денег, финансирования терроризма и наркотрафика.
У злоумышленников есть возможность перехватит контроль над счетом. Для этого используются такие методы как:
- социальная инженерия (жертву убеждают перейти на сайт-фальшивку и ввести логин, пароль, код из смс; отключают телефонное подтверждение операций и выводят деньги);
- замена сим-карты (по поддельной доверенности выпускают дубликат симки в провинциальном офисе оператора, затем обчищают счет с помощью кодов из SMS);
- Компьютерные и телефонные вирусы.
В Webmoney к этим трем службам добавляются такие инструменты как:
- Файл ключей (уникальный архив, сгенерированный на компьютере владельца; без него невозможно открыть кошелек),
- E-num (сложный сервис подтверждения операций; отправляет код-вопрос, который вписывается в специальное приложение на телефоне для генерации кода-ответа).
Если выбирать, что лучше Киви-кошелек или Вебмани для хранения крупных сумм, то ответ очевиден ВМ. Получить доступ к чужим средствам при таком уровне защиты сложно. Нужны будут комплексные методы. Одного только вируса, фишингового сайта или социальной инженерии будет недостаточно.
В случае утери телефона контроль над QIWI перейдет к нашедшему, что невозможно в ВМ при использовании файла ключей.
ВМ была запущена в 1998г и сохранила некоторые механизмы работы двадцатилетней давности. Для безопасности и доступа ко всем функциям приходится устанавливать дополнительные программы, хранить несколько паролей, регистрировать аккаунты в сторонних сервисах и связывать их. Новичку разобраться в этих хитросплетениях сложно.
Однако если кошелек используется для мелких платежей (телефон, интернет и т.д.), то это не должно вызывать проблем. Кнопки переводов и платежей видно сразу при входе, к тому же можно написать в чат и задать волнующие вопросы. Тут же предлагается заполнить анкету и получить формальный аттестат для быстрых транзакций в рублях хороший вариант для граждан РФ.
Киви сервис нового поколения с продуманной структурой и интерфейсом. В личном кабинете все функции находятся на главной странице, операции совершаются в несколько кликов и подтверждаются паролем из СМС. При входе сразу видно последние операции, что удобно для контроля несанкционированных переводов.
Веб-дизайнеры обеих компаний сделали свою работу на отлично, поэтому выбор в данном случае дело вкуса.
В этой категории также сложно выбрать победителя. Оба приложения своевременно обновляются, работают на Android и IOS, имеют защиту по пин-коду и отпечатку пальца.
Единственное отличие Webmoney keeper mobile замечает все попытки входа в кошелек с других устройств. Это может пресечь попытку взлома. В QIWI такую функцию подключают отдельно и ежемесячно оплачивают.
Получить помощь от саппорта WM можно прямо в личном кабинете. Доступны опции: чат, звонок, видеовызов. Отвечают в течение нескольких минут.
Для ситуаций, когда нет доступа к ЛК предусмотрена форма обращения на сайте. Скорость ответа сильно ниже, так как зарегистрированные пользователи редко обращаются сюда, а у людей со стороны экстренных вопросов нет.
Киви дает два канала связи на выбор:
- Горячая линия по номеру +7(800)707-77-59,
- Форма обратной связи на сайте https://qiwi.com/support.
Оперативную информацию получают первым способом. К переписке прибегают, когда нет спешки либо требуется пересылка документов. Сложные вопросы, типа снятия блокировки, решаются от нескольких дней до двух недель
Для клиентов премиального сервиса выделена отдельная телефонная линия и служба поддержки.
QIWI создана для простых и быстрых переводов по принципу трех кликов. Человек, далекий от компьютерной техники, научится пользоваться кошельком за 5 минут.
Все функции, кроме снятия в банкоматах, доступны сразу после регистрации счета. Кошелек закрывает все потребности горожанина, включая оплату штрафов, налогов, квитанций по ЖКХ. На конец 2019г пополнение зарубежными картами было невозможно из-за технической неисправности.
Дополнительные фишки:
- вход в кошелек через терминал;
- выпуск пластиковой карты для обналичивания, оплаты в магазинах;
- вывод денег с PayPal напрямую с помощью привязки фирменного пластик;
- отправка средств на незарегистрированный в системе номер;
- Кешбек сервис Qiwi Bonus;
WebMoney хорошо подходит для опытных пользователей, разбирающихся в интернет-технологиях. На счетах разрешено хранить до 9 млн рублей. Для этого созданы максимально безопасные условия: программа для компьютера, файл с паролями, оффлайн приложение.
Все участники системы имеют бизнес-уровень и уровень доверия. От этих показателей отталкиваются при принятии решения о сделке.
Собственный пластик для снятия в банкоматах компания больше не выпускает.
Дополнительные возможности и фишки:
- есть внутренняя биржа обмена;
- поддерживает более десятка валют, в том числе криптовалюты и драгметаллы;
- доступ к кошельку только по файлу ключей;
- принимается во многих зарубежных интернет-магазинах,
- оплата услуг без регистрации с помощью e-check;
- представительства в трех десятках стран мира;
- сервис E-num для генерации проверочного кода.
Большой плюс QIWI развитая сеть собственных терминалов по России и зарубежью (больше 150 000 единиц). Зато у Webmoney есть встроенная биржа обмена. С ее помощью оперативно покупают и продают валюту с WM-кошельков.
Для переводов на Яндекс WM требует привязку, конкурент работает по этому направлению без лишних шагов.
Остальные варианты показаны в виде таблицы.
Внести:
| Терминалы и банкоматы | Карты | Баланс телефона | Банковский перевод | Интернет-банкинг | Сервисы денежных переводов | |
| Киви | Своя сеть+ в партнерских | С любых | Да | Да | Да | Да |
| ВМ | В партнерских | Только с привязанных | Только на WMR | Да | Да | Да |
Вывести:
| Киви | В любых по фирменной QIWI PayWave | На любые | Да | Да | Да | Да |
| ВМ | Нет | Только по привязке | Да | Да | Да | Да |
Обе системы предлагают похожий набор способов. Каждый сам решает, что для него удобнее обналичивание с карты QIWI или через встроенную биржу WM.
Отзывы пользователей
Валерий, 33, Москва:
Я – фрилансер. Заказчик решил меня обмануть и подал иск в арбитраж Webmoney, чтобы вернуть деньги. В этот момент мне поступил еще одна оплата на кошелек и его заблокировали. В итоге пришлось вернуть деньги, но на этом ситуация не закончилась. Меня стали спрашивать откуда деньги, чем я занимаюсь. В итоге удалили аккаунт из системы вместе с честно заработанными. Никаких доказательств не осталось, т.к. вся переписка происходит только на сайте.
Юра, 21, Саратов:
Решил воспользоваться кошельком. Закинул на баланс рубли и стал покупать доллары. Курс оказался 75 WMR= 1 WMZ. Был в шоке, но отступать было некуда, так как уже заплатил немаленькую комиссию вначале. Сняли еще и деньги за СМС с паролем, и мне не хватило баланса для покупки, ради которой все затевалось. Платить приходится за каждый шаг.
Николай, 42, Москва:
Периодически пользовался QIWI последние 10 лет. Недавно списали все, что было на балансе без предупреждения, так еще и всю историю операций стерли. Замели следы. Я поднял скандал, и мои средства вернули, но другой человек бы это проглотил или забил. Нужно всегда быть начеку, так как ваши деньги может украсть сам банк.
Антон, 22, Тамбов:
Уже 4 года юзаю Киви (с тех пор как подсказали родственники). Выручает, если нужно экстренно оплатить телефон, интернет и т.д. Постоянно закупаюсь через кошелек на Aliexpress, получаю кешбек. Единственное, что можно улучшить комиссия при выводе на карту. Меньше 1000 невыгодно, а мне нужны как раз небольшие переводы.
Ответить однозначно, что лучше Webmoney или Qiwi, невозможно. Для надежного хранения сотен тысяч или миллионов рублей, ведения крупного онлайн-бизнеса выбирают WM. Конкурент удобен для мелких бытовых платежей, покупок в сети и оффлайн, снятия в банкоматах.