Пользователь, имеющий электронную почту Yandex, может создать кошелек Яндекс. Если email не зарегистрирован, почту придется сделать. Яндекс.Деньги — популярный онлайн-бумажник, который по функциональности не уступает полноценному банку.
Регистрация в платежной системе
Пошаговая инструкция, как создать кошелек:
- Перейти на официальный сайт организации money.yandex.ru.
- Заполнить форму для регистрации.
- Подтвердить номер телефона.
Доступна быстрая регистрация через аккаунт в соцсети:
- Фейсбук;
- «ВКонтакте»;
- Твиттер;
- «Одноклассники»;
- Гугл.
Когда пользователь зарегистрировался в кошельке, можно авторизоваться в личном кабинете. Существует три типа бумажников:
- Анонимный. Максимальная сумма хранения — 15 000 р., лимит на платеж — 15 000 р., вывод наличных — не более 5000 р. в месяц.
- Именной. Ограничения возрастают до 60 000 р., кроме снятия, которое остается на отметке 5000 р.
- Идентифицированный. Размещать можно до 500 000 р., платеж с кошелька — до 250 000 р., с привязанной карты — 100 000 р. Лимитов снятия нет, но без комиссии до 10 000 р.
Изначально доступен первый вариант, который подходит для небольших расчетов в Интернете. Если требуется регулярное использование и больше возможностей, необходимо сделать именной счет. Разобравшись, как открыть кошелек, следует ознакомиться с возможностями и доступными настройками.
Использование кошелька и регулирование параметров
Чтобы открыть доступ ко всем возможностям платежной системы, требуется осуществить идентификацию личности. Есть несколько способов:
- В салонах ритейлеров «Евросеть» и «Связной». Требуется паспорт и 300 рублей на оплату услуги.
- Через сервис «Сбербанк Онлайн». Если пользователь — клиент Сбербанка, можно подтвердить личность через персональный кабинет.
- В офисах компании Яндекс, которые расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Н. Новгороде, Новосибирске и Екатеринбурге.
- Отправить необходимые документы (скан паспорта, анкету, фото) Почтой России.
- В отделении фирмы Contact. Стоимость услуги — 250 рублей.
Если у клиента ранее был подтвержденный аккаунт, идентификацию можно скопировать во второй кошелек Яндекс. Процедура займет не более 1 минуты. Для подтверждения действия нужно ввести числовой код, который придет в СМС на номер, прикрепленный к идентифицированному счету. Аналогичным образом можно верифицировать до 10 кошельков, оформленных на одного человека.
Способ подходит исключительно для получения проверенного статуса в кошельке клиента, которому принадлежат оба счета.
Вкладка «Настройки» находится внизу меню, расположенного в личном кабинете слева. В разделе регулируются основные данные:
- телефон;
- электронная почта;
- регион;
- видимость баланса;
- пароли;
- статус кошелька.
Логин и пароль для аутентификации создается при регистрации счета. Один номер мобильного телефона можно подключить к 10 кошелькам и получать СМС для каждого. Письменные уведомления с отчетом по операциям, чеки, акции и новости компании приходят на электронный адрес, указанный при создании виртуального счета.
Если настроить самостоятельно не получается или возникают трудности, нужно обратиться в техподдержку организации.
Компания Яндекс разработала полноценное приложение, предназначенное для быстрого управления личными финансами и простого осуществления денежных расчетов. Если счет еще не создан, зарегистрируйтесь со смартфона. Установка доступна на операционные системы Android, iOS и Windows Phone.
Интерфейс приложения для смартфона прост, но по функциональности почти не уступает браузерной версии. При первом открытии держатель счета назначает:
- 4-значный код, который используется для последующих входов в аккаунт;
- 3 клавиши быстрого доступа, отображаемые на основном экране.
Через приложение можно:
- совершать покупки в Интернете;
- осуществлять бесконтактную оплату товаров в офлайн-магазинах;
- настраивать профиль;
- выбирать подходящие акции от партнеров;
- переводить средства и пополнять баланс кошелька.
Дополнительная функция — выбор фона из списка, предоставленного Яндексом. Рейтинг приложения в Google Play 4,6 балла, скачиваний — более 5 миллионов.
Большинству пользователей для работы с кошельком достаточно трех основных вкладок, расположенных в меню слева:
- «Мои операции», где предоставлена подробная информация о действиях, совершенных через бумажник. Здесь узнаем дату оплаты или перевода, сумму, адресата.
- «Оплата услуг» — блок, где выбираются популярные направления: штрафы, налоги, ЖКХ, микрозаймы, кредиты, мобильная связь и другое.
- «Денежные переводы» — форма, с помощью которой назначаются сумма и получатель средств.
Остальные вкладки используются реже и необходимы не всем пользователям.
Вверху страницы, слева от иконки профиля, располагаются кнопки управления балансом кошелька. С их помощью можно:
- пополнить кошелек и снять деньги;
- сменить статус с анонимного на именной кошелек или идентифицированный;
- узнать номер счета;
- создать визитку профиля;
- контролировать накопление бонусов по программе лояльности;
- привязать банковскую карту.
Доступ к функциям осуществляется нажатием на галочку рядом с балансом. Специалисты Яндекса активно работают над упрощением интерфейса:
- выпускают обновления;
- дополняют набор функций;
- создают новые продукты.
Благодаря непрерывному развитию компания вышла на лидирующие позиции в странах СНГ.
Банковские карты
Разобравшись, как создать яндекс-кошелек бесплатно с компьютера, пользователи решают заказать фирменную дебетовую карту для удобства использования системы. Компания предоставляет 3 типа дебетовых карт:
- Виртуальная позволяет осуществлять платежи в Интернете, но покупки в офлайн-магазинах и снятие наличных не предусмотрены. Выпуск и обслуживание бесплатные.
- Пластиковая позволяет рассчитываться в любых магазинах, снимать до 10 000 р. без комиссии и получать кэшбэк 5 % в виде баллов. Карта именная, клиент может выбрать собственный дизайн. Выпуск стоит 300 рублей, доставка осуществляется Почтой России.
- Моментальная идентична пластиковой, но на носителе не указывается имя держателя. Выдается в офисах компании. Ознакомиться с перечнем представительств организации можно на официальном портале.
Все карточки привязаны к балансу кошелька: при оплате средства списываются с бумажника. Узнать подробную информацию можно в разделе «Карты Яндекс.Денег».
К кошельку можно прикрепить карту ВИЗА, ВИЗА Электрон, МастерКард, Маэстро и МИР. Пошаговая инструкция:
- Нажать на галочку рядом с балансом.
- Во всплывающем меню выбрать вкладку «Привязка банковской карты».
- В открывшейся форме заполнить данные (номер, срок действия, CVC-код).
Подтверждение операции производится двумя способами:
- списание небольшой суммы с кошелька;
- перевод с карты клиента.
Размер подтверждающего перечисления не превышает 10 рублей. Сразу после проведения перевода через систему операция завершена. Длительность процедуры — от 3 до 10 минут.
Привязка упрощает расчеты в Интернете, поскольку не требуется пополнение кошелька для проведения платежа через систему. Нужно открыть Яндекс и выбрать прикрепленную карту, чтобы купить товар или услугу.
Внесение средств на баланс
Для пополнения доступно 4 способа:
- банковская карточка;
- баланс мобильного, который прикреплен к бумажнику;
- наличные в отделениях Сбербанка, Евросети, Связного и др. пунктов;
- сервис Сбербанк Онлайн.
Поэтапная инструкция внесения средств на счет:
- Нажатие на кнопку «Пополнить» вверху в кабинете пользователя.
- Выбор подходящего способа. Во вкладке увеличения баланса наличными открывается онлайн-карта с указанием доступных пунктов для осуществления процедуры.
- Заполнение данных, указание суммы.
- Подтверждение операции.
До того как открыть счет, необходимо продумать варианты внесения денег. Перевести средства на бумажник Яндекса можно с кошелька другого платежного сервиса: WebMoney, QIWI, Payeer. Для удобства используются онлайн-обменники. Подобрать наиболее выгодный по условиям ресурс можно с помощью мониторингового портала BestChange.
Снятие наличных
Самый простой способ регулярно получать «живые» деньги — заказать дебетовую карту Яндекса. Держателю доступно до 10 000 р. без комиссий в любом банкомате. Если клиент превышает лимит, с каждой операции получения средств взимается сбор 3 % от суммы, но минимум 100 рублей.
Другие способы:
- Вывод на карту. Скорость зависит от банка-эмитента, но чаще всего моментально. Комиссия за проведение операции — 3 % + 45 рублей.
- В другую платформу для осуществления платежей. Доступны: Western Union, Юнистрим, QIWI и WebMoney. Дополнительный сбор зависит от выбранного варианта.
- На счет в банке, принадлежащий физическому лицу. В компаниях Промсвязьбанк, Тинькофф, Открытие и через Альфа-Клик зачисление производится моментально. При переводе на счет другого финансового учреждения процедура занимает до 3 рабочих дней. Погашение кредитов осуществляется на следующий день.
- Перечисление юридическому лицу или ИП. Для автозаполнения данных необходимо указать ИНН получателя.
В случае задержки перевода или возникновения трудностей следует отправить запрос в техническую поддержку. Специалисты Яндекса в сжатые сроки дадут развернутый ответ, проинструктируют или решат проблему.
Взлом аккаунта и кража денег
Существует три основных способа мошенничества:
- Взлом кошелька друга и просьба перевести средства. В таких ситуациях сложно отследить направление движения денег. Если похититель перевел деньги на собственную карту, для их возвращения потребуется судебное решение. При столкновении с мошенничеством нужно обращаться в ОВД. Если клиент замечает подозрительную активность или действия, вызывающие настороженность, необходимо написать в техподдержку Яндекса.
- Фальшивые письма. Компания присылает исключительно сообщения с отчетами по операциям, акции и нововведения, никогда не просит выслать коды, пароли и др. секретную информацию. Адрес отправителя обязательно заканчивается на @money.yandex.ru. Проверяется адрес, а не логин Яндекс.Деньги. Если ссылки из письма ведут на неофициальный сайт компании — послание фальшивое. Внимательно проверяйте все пункты: если сообщение не соответствует хотя бы одному из них, высока вероятность, что уведомление мошенническое.
- Взлом кошелька пользователя. Чтобы решить проблему, нужно незамедлительно сообщить о краже средств, позвонив в компанию. Отправлять запрос в техническую поддержку не стоит, поскольку заявки рассматриваются в течение нескольких дней. Если клиент заявит о взломе в ближайшие 24 часа после происшествия, компания вернет украденные деньги. Для возврата необходимо, чтобы экспертиза подтвердила факт хищения.
Практически любую проблемную ситуацию помогут решить в службе поддержки организации.
Яндекс.Деньги — многофункциональная платежная платформа, позволяющая клиентам производить взаиморасчеты. Ресурс работает на базе фирменных разработок компании. Яндекс непрерывно совершенствует сервис, модернизируя и создавая новые продукты. Опытные специалисты занимаются исследованиями и созданием инновационных технологий, сочетая собственные возможности и черпая идеи из опыта зарубежных компаний.