Отклик на вакансию: выигрышное сопроводительное письмо

Зачастую встречается ситуация, когда умные и грамотные люди присылают отклики на вакансию очень странного вида. Почему это происходит? Вероятнее всего такие люди просто не знакомы с деловым этикетом и не знают, что нужно писать в сопроводительном письме отклике на вакансию.

Для того чтобы устроиться на подходящую работу с помощью интернета, нужно не только найти вакансию, но и откликнуться на нее. Как сделать это правильно с точки зрения делового этикета? Очевидно, что просто отослать резюме, не сопроводив его никаким комментарием – не очень подходящее решение. Для того чтобы внимание работодателя было привлечено необходимо написать сопроводительное письмо на отклик на вакансию.

Естественно, что у людей, не сталкивавшихся раньше с подобной задачей, возникает множество вопросов:

• как заинтересовать рекрутера;
• что конкретно нужно писать;
• какой размер должен быть у такого письма;
• чего в подобном письме лучше не писать.

Ответы на эти вопросы довольно простые, они поддаются простой человеческой логике. Знать их должен каждый, кто пытается найти работу с помощью глобальной сети.

Как заинтересовать работодателя

Отвечая на данный вопрос, в первую очередь нужно задуматься: кто же прочтет сопроводительное письмо к отклику на вакансию, и какие цели преследует этот человек?

Итак, есть два варианта адресата такого письма:

• кадровик;
• непосредственный руководитель.

Какие задачи входят в работу этих людей?

Кадровик должен принять решение, кого именно необходимо допустить к встрече с руководителем. Из всего огромного потока людей, которые присылают резюме, ему нужно выбрать несколько наиболее подходящих, ведь руководитель физически не сможет прособеседовать всех. Таким образом, основная задача кадровика – профильтровать поток входящих заявок и отсеять неподходящих для вакансии кандидатов.

Рекрутеру необходимо отказать неадекватным соискателям, тем, кто профнепригоден или просто по тем или иным причинам не подходит на данную должность. По итогам работы рекрутера к руководителю на встречу должны попасть лишь несколько адекватных соискателей, которые соответствуют требованиям вакансии и в перспективе могут хорошо справиться с полученной работой.

Перед руководителем стоит уже другая задача. Если вакансия открыта, значит, в системе работы есть некая брешь, которую необходимо прикрыть. Естественно, что прикрывать ее лучше качественным вариантом, чем первым попавшимся. Это значит, что кандидат должен соответствовать минимальным требованиям, подходить для вакансии по квалификации, возрасту, опыту и самостоятельности. Последний критерий часто является довольно важным, ведь не всегда есть время и возможность обучать нового сотрудника гораздо легче и удобней, если он сразу приступит к выполнению необходимой работы. Таким образом, основной задачей руководителя является закрытие вакансии подходящей кандидатурой.

У людей, которые занимаются подбором кадров, как правило, есть две «боли»:

• соискатель, который не подходит на должность;
• соискатель без опыта или должного уровня самостоятельности, которого приходится обучать, затрачивая время и средства.

Вполне логично, что чтобы получить вакансию, необходимо дать понять работодателю, что Вы не относитесь к данным категориям. Это не так сложно, нужно всего лишь понять, какая информация уместна в сопроводительном письме, а какая нет.

Чего не нужно писать в сопроводительном письме

Есть несколько пунктов, которые абсолютно неуместны в отклике на вакансию:

• подробная биография соискателя или факты, не имеющая отношения к делу;
• намек на то, что с Вашей помощью компания сможет заработать много денег, тем более не нужно приводить в пример определенную сумму никто не может знать такую информацию заранее и наверняка;
• сопоставление себя с остальными кандидатами – неизвестно, кто, кроме Вас, отправлял свое резюме, уровень, опыт и возможности остальных кандидатов;
• информация о том, что Вам необходима эта работа, чтобы оплачивать элементарные нужды (жилье, еда, воспитание детей) – работодателю вряд ли интересна такая информация, не нужно давить на жалость;
• попытка добиться личной встречи любыми силами – иногда это выглядит навязчиво и неуместно (если Вы предлагаете рассказать о чем-либо при личной встрече, это выглядит как манипуляция и может на подсознательном уровне оттолкнуть работодателя).

Что писать в сопроводительном письме к вакансии

Единого ответа на такой вопрос нет и быть не может. Отклик на вакансию и сопроводительное письмо к нему должны подчеркивать ту информацию, которая «зашифрована» в самом объявлении и вакансии, то есть отвечать ее требованиям. Получается, что вакансия – это своего рода карта, которую соискателю необходимо прочесть, шифр, который нужно разгадать. Исходя из каждого пункта вакансии, можно составить грамотный отклик, который заинтересует работодателя. Вот несколько основных пунктов, которые наиболее часто встречаются в требованиях:

• коммуникабельность – если соискатель готов общаться с клиентами в течение долгого времени, то это станет его неоспоримым плюсом;
• сопровождение клиента – потенциальный работник должен готов доводить общение и сделку с клиентом до конца, отвечать на все его вопросы;
• соискатель, который не готов самостоятельно решить проблемы клиента вряд ли подойдет работодателю;
• возможность работы в команде – вряд ли задачей потенциального работника является работа без социума! При любой должности есть коллеги, которых нужно уважать и принимать во внимание, следовательно, необходимо показать работодателю, что Вы готовы к этому;
• нацеленность на результат – если что-то не получается (что вполне нормально, ведь все мы люди и нам свойственно допускать ошибки), то Вы не начинаете ныть и психовать, опускать руки и отказываться продолжать работу с проектом;
• стрессоустойчивость – работать придется с разными людьми и задачами, которые иногда могут выводить из равновесия: данный факт необходимо принять и смириться с ним;
• опыт работы и самостоятельность – работодателю не выгодно обучать каждого работника, гораздо удобнее взять на работу того, кто уже умеет справляться с корпоративными задачами.

Ваши возможности должны отвечать требованиям вакансии. В том случае, когда хотя бы одному пункту Вы не соответствуете – стоит задуматься, а так ли необходима Вам эта работа, ведь отсутствие того или иного показателя может в последствии явиться довольно серьезной проблемой.

Чтобы понять, насколько Ваши качества совпадают с требуемыми, можно составить табличку, где будут указаны все соответствия и несоответствия. В ней может быть всего три столбика: «да», «нет» и «не знаю». Все требования необходимо распределить по этим столбикам. В столбик под заголовком «да» пишем те свойства, которые полностью отвечают Вашим личностным качествам. Соответственно, в столбик «нет» нужно записать то, что не характеризует Вас как личность. «Не знаю» подходит для тех пунктов, с которыми Вы не способны определиться или не можете знать наперед.

Данная таблица и есть пока еще неструктурированный план сопроводительного письма для отклика на вакансию. Как составить это письмо с помощью полученной информации?

Как составить письмо

Прежде всего, нужно дать себе понять, что это не такая сложная задача, тем более, все составляющие письма уже у Вас в наличии.

Итак, после того, как Вы поздоровались с работодателем (лучше всего делать это адресно), нужно обратиться к одному из пунктов в столбике «да» и перевести этот пункт в эквивалент фактических достижений на предыдущей работе – Вы должны быть доказательны, а пустословные шаблонные фразы вряд ли смогут удивить рекрутера. Стоит упоминать только те факты, которые относятся к вакансии. Если за заслугу Вам дали премию, на которую Вы отлично провели отпуск, об этом упоминать не стоит.

После того, как все пункты из столбика «да» описаны, можно переходить к столбику «не знаю». Здесь будет уместна следующая формула: факт + опыт +проблема, которую Вы стремитесь преодолеть. Вы должны предупредить работодателя о том, что Вам трудно оценить себя относительно того или иного пункта, но на предыдущей работе вы смогли получить определенный опыт касательно данного пункта и с радостью продолжили бы обучение. Важно не забывать про конкретику.

Что касается пункта «нет», то об этих факторов лучше либо не упоминать совсем, либо по-честному признаться в отсутствии данных качеств, с оговоркой о том, что Вы готовы поработать над этим недостатком и устранить его. Это поможет разоружить адресата: вместо того, чтобы «завалить» Вас, он заранее получил ответ вместе с готовностью исправиться.

Помимо этих пунктов важно не забыть о вежливом приветствии (вступлении) и заключении. Приветствие должно быть кратким и лаконичным – только по делу. Важно представиться и сообщить о вакансии, на которую Вы претендуете. Остальная информация не является необходимостью.

После основного текста в письме должно идти заключение. Можно подвести небольшой итог, сообщив, например, о том, что именно привлекает Вас в данной вакансии.

Последним штрихом письма должно стать небольшое предложение о том, что соискатель с радостью готов ответить на все вопросы и выполнить тестовое задание, или подобная лаконичная фраза, содержащая в себе ненавязчивый призыв связаться с Вами. В самом конце письма не забудьте указать свои контактные данные.

Таким образом, получилось письмо, состоящее из нескольких пунктов:

1. Приветствие + вакансия.
2. Факты, по которым Вы соответствуете вакансии.
3. Требования, в которых Вы не уверены, но имеете определенный опыт и готовы его применить и отточить.
4. Те качества, которые отсутствуют в Вашем рабочем опыте и личностных качествах, но Вы готовы это исправить.
5. Призыв и прощание.

Размер сопроводительного письма

Есть мнение, что относительно размера сопроводительного письма можно применить зависимость «чем меньше, тем лучше». Это не совсем так. Относительно отклика на вакансию важно соблюдать конкретику и придерживаться требований. Количество абзацев или предложений должно приблизительно совпадать с количеством требований к вакансии. Важно отразить в своем письме каждое, сопроводить его необходимым комментарием применительно к личности соискателя.

Последние штрихи

Перед отправкой своего резюме вместе с сопроводительным письмом, не забудьте их перечитать и проверить все мелочи и детали. Очень важно убедиться, что нет опечаток или ошибок (грубых или незначительных) и при обнаружении исправить их.

Необходимо абстрагироваться и перечитать свое сообщение свежим взглядом, попробовать увидеть его со стороны. Можно представить себя на месте работодателя и, перечитав информацию, подумать о том, заинтересовались бы Вы такой кандидатурой. Важно постараться трезво оценить свои творения.

Только после тщательной проверки, убедившись, что все детали работают на Вас, можно отправлять сообщение.

Ожидания

Важно здраво оценивать свои возможности относительно требований и понимать, что они реальны. Если написано, что работать необходимо будет в офисе, это означает именно этот факт, и не нужно надеяться, что Вы сможете брать работу на дом.

Если Вы написали письмо, которое на Ваш взгляд идеально подходит для данной вакансии и приложили к нему блистательное резюме, это еще не является подтверждением того факта, что Вас пригласят на собеседование и предложат вакансию.

У любого рекрутера есть система работы:

1. Отсеять неподходящих (возможно, 80 90 %).
2. Отложить те резюме, владельцы которых не совсем соответствует требованием, но является довольно привлекательным кандидатом (5 -10 %).
3. Из оставшихся выбрать 3 5 человек, максимально подходящих для вакансии и пригласить их на личную встречу.
4. Только в том случае, если никто из них по каким-либо причинам не подойдет, обратиться к пунктам 2 и 3.

Ни один из соискателей не может заранее знать, к какому пункту отнесет его работодатель. Имея отличное резюме и сопроводительное письмо к нему, скорее всего, Вы пройдете первый пункт. Далее все зависит от многих факторов, таких как конкуренция, личные взгляды рекрутера и многие другие. Любой соискатель должен понимать, что письмо и резюме не заменят личной встречи, что взгляд работодателя на Вашу персону может не совпадать с Вашим мнением о себе, что на собеседование попадают разные люди, которые могут больше или меньше Вас подходить для работы на данной вакансии.

Важно здраво оценивать ситуацию, не строить воздушных замков и не отчаиваться в случае «поражения». Если Вы не прошли конкурс на ту или иную вакансию, значит это просто не подходящее время и место, а Ваша идеальная работа ожидает Вас впереди.

Грамотно составленное сопроводительное письмо к отклику на вакансию значительно повышает шансы на успех. Если Вас пригласили на собеседование, важно проявить себя адекватным, взрослым, умным человеком, заинтересовать работодателя имеющимся опытом и готовностью качественно исполнять свою работу. Нужно отбросить капризы и четко придерживаться своей планки, сохраняя честность и преподнося ее в наиболее выгодном свете. Именно тогда Вас ждет успех если не в одной, то в другой вакансии.