После того, как резюме рассмотрено, в случае удачного исхода соискателя приглашают на собеседование. Зачастую это является определенного вида стрессом – претендуя на получение места работы, кандидат не знает, чего можно ожидать от собеседования. Как себя грамотно показать перед лицом потенциального начальника? Каких вопросов ждать от работодателя? О чем стоит упоминать? Эти и многие вопросы волнуют соискателя, когда он отправляется на собеседование.
Очень важной является необходимость представить себя в выгодном свете, но при этом не показаться хвастливым и сохранить достоинство. Нужно не забыть уточнить все условия, которые Вас интересуют. Существует очень много мелочей, о которых можно вспомнить только после собеседования. И совершенно очевидно, что не обязательно рассказывать всю историю своей жизни. Что же нужно рассказать?
Отправляясь на собеседование, важно понимать, что эта встреча должна пройти в форме диалога. Это не допрос, и соискатель имеет право задавать встречные вопросы. Не только Вы заинтересованы в получении подходящей вакансии, но и работодатель имеет интерес к тому, чтобы найти максимально подходящего сотрудника. При этом нужно помнить, что если Вам задаются какие-либо вопросы, то они должны быть строго по существу.
Как ответить на вопрос личного характера
Многие соискатели боятся каверзных вопросов от работодателя. Они могут возникнуть независимо от уровня резюме. Часто можно наблюдать ситуацию, когда сотрудники кадровых служб пытаются выбить соискателя из зоны комфорта – задают ему вопросы «не по делу», комментируют его реплики. Распространено мнение, что если обескуражить человека, то отвечать он будет более честно. Как быть в данной ситуации? Вы должны знать, что не обязаны отвечать на все вопросы, тем более, если они имеют слишком личный характер. Конечно, не стоит устраивать скандал и обвинять работодателя в некомпетентности. Лучшим выходом из ситуации будет вежливый ответ о том, что данная тема слишком личная, и Вы не хотели бы затрагивать ее в контексте собеседования. В некоторых случаях можно ответить вопросом на вопрос и уточнить, как именно эта информация относится к Вашим функциональным обязанностям.
Часто к вопросам личного характера можно отнести вопрос о причинах увольнения с прежнего места работы. Такой вопрос задается практически на каждом собеседовании, но он не является поводом для того, чтобы начать жаловаться на предыдущего начальника, говорить о том, что он некрасиво с Вами поступил, слишком мало платил, слишком много грубил. Лучше всего на такой вопрос отвечать общими фразами. Например, можно ответить, что Вы не находили для себя перспектив для роста в компании. Вы должны показать себя хорошим профессионалом, а не скучным занудой.
Вывести из равновесия может довольно распространенный вопрос «расскажите что-нибудь о себе». Сознание соискателя начинает метаться в поисках нужной информации от детских лет до сегодняшнего дня, пытаться понять, что конкретно хочет услышать работодатель. Как правило, для соискателей это один из самых сложных вопросов. Часто случается так, что сам работодатель не знает, какую конкретно информацию он хочет получить. Но, вероятнее всего, самым уместным ответом станет тезисное перечисление карьерных достижений.
Вы должны заранее продумать, что рассказать о себе работодателю на собеседовании. Пример ответа может заключаться в том, что Вы начнете рассказывать о своем карьерном пути с самого первого места работы, или же, наоборот, не упоминая конкретных мест, расскажете о том, каких принципов придерживаетесь относительно профессии.
Также можно рассказать о том, почему Вы решили выбрать эту профессию. Любой соискатель может подключить фантазию и рассказать о себе то, что считает наиболее подходящим относительно того вакантного места, на которое он претендует. Этот вопрос может оказаться выигрышным для Вас, ведь на него не существует неправильного ответа. В случае, если работодатель захочет узнать более конкретную информацию, ему придется более точно сформулировать вопрос.
Еще одним каверзным вопросом является адресованное к молодым девушкам уточнение о наличии детей. Для девушки такой вопрос всегда является каверзным, ведь если детей нет, то работодатель посчитает высоким риск того, что работник в скором времени уйдет в декрет, а если они есть – то велика вероятность частых больничных. Таким образом, если Вы планируете в скором будущем стать мамой, то работодателю лучше не сообщать эту информацию. А вот если Вы уже являетесь матерью и в случае болезни ребенка имеете возможность оставить его с папой, бабушкой или няней, то лучше всего сообщить этот факт потенциальному начальнику, успокоив его опасения. Но, конечно, в данном вопросе лучше соблюдать честность, ведь если Вы заверите человека, что частых больничных не будет, а на деле выйдет наоборот, то отношения с работодателем могут быть сильно испорчены.
Нужно быть готовым к тому, что работодатель, пытаясь понять Ваши личностные качества, может задавать любые каверзные вопросы. Главное правило при ответе на них – не тушеваться и не выглядеть неуверенным. Например, если задан вопрос о том, что Вы будете делать, если перед работой Вам позвонит лучший друг и попросит о помощи, нужно понимать, что работодатель испытывает кандидата на прочность. Такой вопрос действительно может поставить соискателя в тупик. Но выгодным для Вас вариантом ответа будет примерно такой: «Я постараюсь помочь другу перед тем, как отправиться на работу или после того, как освобожусь. Если вариант будет безотлагательным, я постараюсь связаться с близкими мне людьми и переадресовать просьбу о помощи, не принося ущерба своему рабочему времени».
Что рассказать работодателю
Личные вопросы могут быть затронуты или нет, но основной задачей собеседования для соискателя является представления себя как хорошего специалиста. Относительно этого вопроса скромность нужно отодвинуть как можно дальше от себя. Кроме Вас никто не расскажет о Ваших достижениях, если соискатель слишком скромен, то работодатель просто не узнает о его лучших качествах с точки зрения профессии.
Лучше всего, если любой факт подтверждается цифрами и точными доводами. В противном случае вся информация выглядит пустословной, а соискатель может выглядеть хвастунишкой в глазах потенциального начальника. Интересной для работодателя будет например информация о том, какие идеи Вы внедрили на предыдущем месте работы.
Не стоит также стесняться, когда речь идет о зарплате. В обсуждении этого вопроса Вы – центральная точка. Такая тема всегда является довольно щепетильной, но Вы должны защищать свои интересы, иначе есть все шансы для того, чтобы зарплата была самой минимальной. То же самое касается карьерного роста – если Вы в нем заинтересованы, нужно обязательно сообщить об этом работодателю. Лучше предстать в образе амбициозного человека, чем незаинтересованного.
Все, что касается организационных вопросов, должно быть оговорено на собеседовании и являться удобным для обеих сторон. Обязательно нужно обговорить такие детали как:
- готовность задерживаться для сверхурочной работы и наличие оплаты за выработанные помимо основного рабочего времени часы;
- официальность заработной платы и наличие так называемых «черных» выплат;
- возможность карьерного роста;
- необходимость командировок и Ваша возможность выезжать.
О чем на собеседовании лучше не упоминать
Часто случается так, что находясь под воздействием стресса, соискатели начинают волноваться и теряются, следствием чего является большой поток лишней информации. В том случае, если волнение способно выбить Вас из колеи, то лучше перед собеседованием принять успокоительное и постараться настроить себя на нужный лад. Иначе Вы сможете создать о себе впечатление, не соответствующее действительности.
Необходимо понимать, что собеседование – это диалог на рабочую тему. Подробности Вашей личной жизни никого не интересуют и должны оставаться за пределами данной беседы. Нельзя рассказывать о том, сколько у Вас кошек и как Вы справляетесь со страхами, как проводите свободные вечера и что привыкли есть на завтрак. Это информация, которая никаким образом не относится к профессии.
Итак, личные темы на собеседовании, тем более по Вашей инициативе табу! Не стоит упоминать о родственниках, домашних животных, предпочтениях, которые не имеют отношения к работе. Ни в коем случае нельзя сообщать работодателю о том, что Вы сомневаетесь в своих силах. Если Вы не имеете опыта, то нужно показать готовность его получить, а страхи должны остаться за дверью. Если Вы находитесь в каком-либо кризисе, который провоцирует на неуверенность в себе, своих силах, своем выборе – это тоже не та информация, которую необходимо услышать работодателю.
Из этих правил существуют исключения. Например, по дороге на собеседование, Вас окатила грязной водой проезжающая мимо машина. Это личная тема? Да. Стоит упоминать о ней на собеседовании? Конечно. Лучше объяснить работодателю, почему Ваш внешний вид не соответствует ситуации. Но сделать это нужно корректно и прилично – не стоит обзывать водителя нехорошими словами, жаловаться на отечественные дороги и высказывать свое отношение к произошедшему. Да, такая ситуация случилась, и это факт. С ним нужно просто смириться и вежливо извиниться перед работодателем.
Есть еще одно относительно разговоров на собеседовании – не нужно слишком много шутить. Особенно, если собеседование проходит не на творческую должность. Если шутки уместны и могут разрядить обстановку, при этом не являются пошлыми и безвкусными, то можно вставить в разговор одну, максимум две фразы. Больше шуток быть не должно: во-первых, на работу хотят принять специалиста, а не балагура. Во-вторых, Вы вряд ли можете знать уровень юмористических взглядов работодателя и сопоставить его со своим. Вполне вероятно, что ваши шутки могут показаться не смешными. Тогда Вы рискуете попасть в неприятную ситуацию и выставить себя в не совсем хорошем свете. У вас есть опыт работы на руководящих должностях?ДаНет
Что рассказать о себе, если нет опыта работы
Случается так, что молодой специалист, устраиваясь на работу, не имеет необходимого опыта. Или же человек, проработав длительное время в одной сфере, решает начать работу в другой. Что делать в этом случае, если Вас просят рассказать о себе? В первую очередь нужно рассказать о своих достоинствах и о том, почему Вы решили избрать данную профессию. Необходимо перечислить достижения во время учебы или же те предпосылки, которые сподвигли Вас сменить сферу деятельности. Важно дать понять работодателю, что несмотря на отсутствие опыта, Вы готовы работать с полной отдачей и приносить ту или иную выгоду компании.
Итак, каких же правил нужно придерживаться на собеседовании?
- меньше жалоб и разговоров на личные темы;
- максимальное количество фактов, которые подтверждают Ваш профессионализм;
- позитивный настрой, но без утрирования;
- приятный внешний вид;
- вежливость.
Примеры того, что рассказывать о себе на собеседовании:
- образование;
- опыт и профессиональный путь;
- принципиальные взгляды на профессию;
- какие идеи Вы выдвигали на предыдущих местах работы;
- Ваше отношение к тем или иным нюансам работы.
Примерная структура ответа на вопрос «расскажите о себе»:
- Представиться. Лучше всего назвать свое имя и отчество.
- Указать как давно и какой ВУЗ Вы окончили.
- Назвать причины, почему решили поступить на данную специальность или указать, что в ходе обучения стало понятно, что Вы непременно хотите работать по данной специальности.
- Если в период обучения Вы проходили практику, о которой можно рассказать – сделайте это.
- Кратко рассказать об опыте работы.
- Объяснить, чем Вас привлекает работа в данной компании.
- Указать на свои плюсы, которые скажутся на эффективности работы в компании.
- Завершить рассказ можно нюансами или деталями, такими как «готов к выезду в командировки» или «заинтересован в том, чтобы работать сверхурочно».
Не нужно забывать, что вопросы такого характера являются стандартными и лучше всего заранее подготовить ответ, чтобы не попасть впросак во время собеседования.
