Грамотно созданное резюме курьера – залог получения вакансии

Курьерская должность становится, как правило, стартовой позицией для начинающих свою трудовую деятельность молодых людей. На нее чаще всего претендуют школьники старших классов, студенты очных и заочных отделений, либо люди среднего возраста, в силу каких-либо обстоятельств лишившиеся работы или нуждающиеся в дополнительном заработке. Принимая во внимание эти факторы работодатели не предъявляют высоких требований к наличию опыта работы по данному направлению, однако, приступая к оформлению резюме курьера следует учесть некоторые дополнительные критерии, по которым потенциальный работодатель оценивает соискателя на данную вакансию.

Обязанности курьера

Курьерская должность относится к вспомогательной технической службе, не требует высокой квалификации работника, подходит в качестве дополнительной подработки. В то же время, работа курьера связана с доставкой ценной корреспонденции, документов, материальных и иных ценностей, следовательно, это материально ответственная должность, предполагающая надежность, серьезность и исполнительность кандидата.

В должностные обязанности работника курьерской службы входит следующее:

• получение от непосредственного руководителя заданий по обороту корреспонденции или иных документальных и товарных ценностей;
• самостоятельное оформление необходимых доверенностей на право выполнения поручений;
• изучение и учет в своей деятельности графиков работы адресатов корреспонденции;
• прокладывание оптимального маршрута с учетом местонахождения респондентов и срочности заказа на доставку;
• выполнение поручений и доставка ценностей в срок, указанный работодателем;
• ведение журнала учета выполненной работы;
• предоставление отчетов о проделанной работе непосредственному руководителю;
• выполнение индивидуальных служебных поручений работодателя.

Кроме того, важно помнить, что курьер несет личную ответственность за неисполнение должностных инструкций, причинение материального ущерба работодателю или совершение в процессе своей деятельности правонарушений, предусмотренных гражданским, административным или уголовным кодексом РФ.

Важные пункты в резюме курьера

Приступая к созданию резюме курьера, следует внимательно изучить предлагаемые вакансии по этому направлению работы, требования, предъявляемые работодателями к претендентам, специфику организаций, ведущих поиск сотрудников на данную должность. Далее оценить имеющиеся в наличии возможности для осуществления курьерской деятельности и указать в самопрезентации наиболее ценные для работодателя сведения, повышающие шансы на трудоустройство.

При подборе кандидатов на вакансию курьера HR менеджеры в первую очередь изучают не опыт работы, образование или другие важные показатели. В данном случае особое внимание уделяется личным качествам, обозначенным в резюме, дополнительной информации – наличию личного автомобиля, расписанию учебы или работы (при совместительстве), списку предыдущих мест трудоустройства (частая смена которых настораживает потенциального работодателя, поскольку может свидетельствовать о неуживчивости характера соискателя, конфликтности либо ненадлежащем исполнении обязанностей).

Личные качества

Являясь соискателем на должность курьера, в резюме следует сделать упор на наличие таких качеств как:

• Коммуникабельность. Умение располагать к себе, находить общий язык с людьми, подстраиваться под разные стили общения, менять в зависимости от ситуации линию поведения – одна из основных компетенций успешного курьера.
• Бесконфликтность. Курьерская деятельность предполагает тесное взаимодействие с клиентами, заказчиками, рядовыми работниками и руководителями различных уровней, не всегда корректно выражающими свое недовольство оперативностью доставки требуемых документов. Поэтому для курьера важным качеством является умение погасить конфликт, свести к минимуму недовольство заказчика.
• Исполнительность. Способность качественно, ответственно, добросовестно и аккуратно в короткие сроки исполнять служебные обязанности также неотъемлемое качество работника курьерской службы.
• Дисциплинированность. Сюда относится пунктуальность, умение подчиняться требованиям внутреннего трудового распорядка и распоряжениям вышестоящего начальства.
• Предприимчивость. Немаловажное качество успешного курьера, поскольку в процессе работы часто возникают непредвиденные ситуации, на оценку которых отводится ограниченное время и принятие правильного решения целиком зависит от умения работника ориентироваться в ситуации и брать на себя ответственность.

Описывая личные качества в соответствующем блоке резюме, лучше делать это своими словами, используя характеристики, присущие выбранному пункту и расположенные выше. Этот прием повышает степень доверия и интереса к резюме соискателя, а также позволяет HR менеджеру оценить умение кандидата грамотно формулировать свои мысли.

Дополнительные сведения

Данный пункт в резюме, как правило, не является основополагающим при выборе кандидата на вакантную должность. Однако в отношении курьерской деятельности в этом разделе может содержаться информация, которая при прочих равных условиях, поможет склонить выбор работодателя в пользу автора резюме.

Дополнительную привлекательность для работодателя имеет следующая информация:

• наличие прав на управление транспортным средством (категории А, В);
• наличие личного автомобиля или другого средства передвижения;
• хорошее знание населенного пункта, в котором будет осуществляться трудовая деятельность, а также умение ориентироваться на местности;
• аккуратность, опрятный внешний вид;
• отсутствие вредных привычек.

Последние 2 пункта, по мнению рекрутеров, имеют очень важное значение, поскольку курьер является лицом фирмы, осуществляющим от ее имени взаимодействие с клиентами компании, государственными служащими, финансовыми учреждениями.

Составление резюме

При составлении резюме для удобства обработки информации по кандидатам используется стандартизованный порядок размещения его разделов:

1. В первую очередь заполняется раздел личной информации: дата рождения, место проживания, контактные данные, образование (здесь важно помнить, что среди учащейся молодежи приоритет в трудоустройстве курьером отдается кандидатам, обучающимся на заочном или вечернем отделении). В этом блоке желательно поместить фотографию соискателя, выполненную в строгом, официальном стиле.
2. Следующий раздел – опыт работы, где перечисляются все должности и периоды осуществления трудовой деятельности в обратном порядке. Если соискатель является студентом, не имеющим трудового стажа – данный пункт пропускается.
3. Далее следует раздел дополнительной информации, к которой относятся сведения о дополнительных знаниях и умениях соискателя (владение иностранными языками и компьютером), наличие личного средства передвижения, отсутствие вредных привычек, умение ориентироваться в городе, личные качества.

Заполнив документ, следует внимательно проверить соблюдение очередности разделов, правильность содержащейся информации, грамотность письменной речи. После этого можно высылать в адрес работодателя созданное резюме курьера. Образец его оформления можно скачать по этой ссылке Пример резюме курьера.