Транспортная карта «Тройка» — практичное решение для москвичей и жителей Московской области, заменяющее привычные билеты на проезд в наземном транспорте и метро (подключаемая опция), а также предоставляющее владельцу доступ в парки и музеи столицы (с полным списком объектов можно ознакомиться на сайте продукта). К сожалению, при всех преимуществах пользование универсальным проездным приносит ряд неудобств: например, пополнить «Тройку» с банковской карты не составляет совершенно никакого труда, а вот чтобы затем узнать баланс, пользователю придётся совершить ряд дополнительных манипуляций.
Между тем каждому владельцу карты (ещё «Тройка» выпускается в виде браслетов и даже колец), без сомнения, будет интересно проверить, дошли ли деньги до «пункта назначения». Наиболее очевидный вариант (дойти до ближайшего офиса продаж) далеко не самый приятный для рядового пользователя. Ниже будет перечислено несколько более простых способов узнать баланс «Тройки»; не все они в настоящее время работают, но попробовать стоит.
Через Интернет
Несмотря на непрестанно развивающиеся информационные технологии, позволяющие произвести оплату «Телекарты» через Интернет банковской картой или пополнить, не покидая дома, места отдыха или работы, баланс своего мобильного оператора, проверить, сколько денег на «Тройке», её владелец начиная с весны 2018 года больше не сможет.
Возникло парадоксальное положение: старый «официальный» сайт карты (troika.mos.ru) больше не функционирует, и посетителя перенаправляют на страницу «Московского транспорта» по адресу transport.mos.ru. Портал этот, во всех остальных смыслах замечательный и информативный, узнать, сколько денег на счёте, не поможет; следовательно, владельцу «пластика» придётся поискать другие варианты.
Важно: хотя в настоящее время проверить баланс «Тройки» на официальном сайте невозможно, не следует совсем забывать его адрес. Вполне возможно, что перебои временные, и позже работа портала будет возобновлена — или появится новый, более удобный и функциональный онлайн-проект, позволяющий, к примеру, не только положить деньги на карту, но и оплатить коммунальные услуги через Интернет. Как бы то ни было, упорно стараться зайти на «старый» сайт незачем: владелец карты попусту потратит время, которое можно было бы использовать со значительно лучшим результатом.
Через СМС-сообщение
К сожалению, также не получится у владельца «Тройки» посмотреть баланс карты, отправив текстовое сообщение на короткий номер 3210 (до последнего времени функционировавший с неменьшим успехом, чем официальный сайт). Раньше для того, чтобы получить исчерпывающую информацию, требовалось лишь «привязать» пластиковую карту к номеру сотового оператора и отослать на указанный номер единственное слово «баланс». Теперь при использовании этого варианта система в ответном SMS просто предлагает владельцу «Тройки» узнать актуальное состояние счёта посредством жёлтого терминала»; других вариантов не предусмотрено.
Совет: пользователь карты может попытаться проверить баланс, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки 8(800)-100-77-90 или по московскому номеру 8(495)-539-54-54 и адресовав соответствующий запрос первому освободившемуся специалисту. Шансы всё ещё есть, хотя часто оператор отвечает обратившемуся тем же предложением: воспользоваться фирменным жёлтым терминалом Московского метро.
Через приложение
Чуть легче будет владельцам смартфонов с функцией NFC. Сейчас через мобильное приложение можно не только заплатить за детский сад через Интернет, но и узнать баланс «Тройки» — главное, чтобы устройство умело считывать короткодиапазонный сигнал при касании карты.
Совет: рекомендуется использовать официальные предложения: «Тройка: Проверка баланса» или «Транспортные карты Москвы»; установка и запуск других, не имеющих соответствующего сертификата, может привести к неожиданному списанию средств или другим неприятным сюрпризам.
Через терминал
Посредством жёлтого терминала или банкомата Московского кредитного банка с функцией пополнения счёта «Тройки» проверить баланс карты можно в любое время и без особых усилий. Достаточно найти соответствующее устройство и приложить к нему пластиковую карту или вставить её в предназначенную для этого прорезь. Таким путём можно не только узнать, сколько на карточке денег, но и активировать ранее произведённый дистанционным способом платёж: пока это не будет сделано, пользователь не сможет вновь пополнить баланс.
Совет: не стоит забывать об осторожности. При пользовании терминалом Московского метрополитена нужно, прежде чем убрать карту, удостовериться, что операция успешно завершена, иначе в дальнейшем возможны сбои в работе «Тройки». И, разумеется, крайне нежелательно оставлять карточку в банкомате: потом придётся или блокировать её, или тратить средства на приобретение новой.
Подводим итоги
Узнать баланс карты «Тройка» сегодня со стопроцентной гарантией можно только двумя способами: посредством жёлтого терминала или банкомата МКБ или используя мобильное приложение. Другие варианты (отправка СМС, посещение официального сайта и звонок в службу поддержки) больше не работают.
В будущем, надо надеяться, появятся новые, более удобные и функциональные способы посмотреть, сколько денег на счёте «Тройки». Пока же владельцу карты остаётся пользоваться двумя предоставленными ему и не поддаваться на уловки злоумышленников, пытающихся всеми средствами обмануть доверчивых граждан.
