Субъектами управления среди менеджеров являются руководители разного уровня, которые обладают правами по принятию решений в сфере своих полномочий. К этой категории лиц относятся директор, менеджер, начальник отдела, руководитель любого звена, осуществляющий управление объектом.
Менеджеры обязаны обладать профессиональными навыками, которые отвечают задачам и содержанию своей трудовой деятельности. Претендент на вакансию менеджера в своем резюме должен отразить свои навыки и опыт работы таким образом, чтобы вызвать интерес у потенциального работодателя.
Общие
На любом предприятии существуют должностные инструкции, утвержденные работодателем, по каждой вакансии, с описанием прав сотрудника и обязанностей. Вакансия менеджера является одной из составляющей в цепи управления компанией.
Для грамотного решения поставленных задач работодателем, менеджер обязан обладать навыками, а также характерными качествами, присущими для такой категории лиц.
Менеджер должен быть, в первую очередь, быть примером – образцом в своем поведении и соблюдении дисциплины перед своими подчиненными. Также он обязан быть профессионалом своего дела и соответствовать специфике компании, где осуществляет свою трудовую деятельность и быть моральным авторитетом.
(Видео: 10 качеств успешного продавца.)
Ниже представлена список с примерами профессиональных навыков и знаний, присущих менеджерам разных специальностей:
Представленный перечень навыков не является окончательным, он может быть расширен, как по усмотрению соискателя вакансии, так и по требованию работодателя. Наличие навыков у менеджера зависит от направления его трудовой деятельности на предыдущих местах работы.
Далее будут рассмотрены профессиональные навыки менеджеров, присущие для разных профессий.
Менеджер по подбору персонала
Эффективная работа предприятия нередко находиться в зависимости от профессионализма кадров, поэтому вакансия менеджера по персоналу является немаловажной на предприятии. Заполняя резюме на вакансию менеджера по персоналу, нужно будет отобразить свои личные качества, способность нахождения контактов с людьми и распознавания деловых качеств принимаемого человека.
Данная должность предполагает знание ТК РФ, должностных инструкций различных профессий, обладание навыками подготовки распоряжений руководителя и проведения собеседований.
Образование соискателя такой вакансии может быть различного направления, как гуманитарное (психолог, филолог), так и экономическое (менеджмент, документоведение). Ниже представлен список профессиональных навыков, которыми обязан обладать менеджер по подбору персонала:
Скачать образец резюме, doc
Менеджер ресторана
Администратором ресторана или менеджером, а иногда его называют метрдотелем является квалифицированный специалист, который во многом влияет на успешную деятельность ресторана. Менеджер ресторана относится к управленческому составу. На должность назначается и освобождается распоряжением директора заведения. Подчиняется такой специалист непосредственно директору заведения или его заместителю.
К основным обязанностям менеджера такого направления входит организация бесперебойной деятельности ресторана, контролирование за вежливым обслуживанием посетителей, чтобы они, выйдя из ресторана, остались удовлетворенными.
К должностным обязанностям менеджера ресторана можно отнести обеспечение планирования и организация качественного обслуживания клиентов. При заполнении в резюме раздела «Профессиональные навыки» соискателю на данную вакансию можно использовать ниже приведенный список навыков:
Скачать образец резюме, doc
Офис менеджер
Офис-менеджер относится к первому лицу, встречающему клиентов и контрагентов фирмы. Человек, занимающий такую должность, обязан следить за своим внешним видом, так как по его внешности клиенты получают первое впечатление о компании.
Офис-менеджер обязан владеть грамотной речью, так как на протяжении дня ему приходиться осуществлять множество телефонных звонков, обеспечивать встречу посетителей, подготавливать встречи.
Образование может быть разным, однако предпочтительней иметь специальность деловода, психолога или филолога. Кроме этого нужно обладать организаторскими навыками, для эффективной деятельности на доверенном участке работы. Ниже представлен список профессиональных навыков, которыми должен обладать офис-менеджер.
Скачать образец резюме, doc
Менеджер по рекламе
Реклама является одним из немаловажных элементов для успешной деятельности предприятия на рынке продаж. В резюме соискателю понадобится отобразить креативность и амбициозность своих намерений, так как, только такой человек способен эффективно выполнять обязательства рекламного менеджера.
Специалист такого плана обязан иметь высшее образование по специализации маркетолога, так как ему приходится встречаться с клиентами, на которых потребуется произвести впечатление эрудированного и образованного человека, обладающего широким кругозором знаний.
На такую вакансию может претендовать человек с набором таких качеств, как способность понять клиента, обеспечить к нему правильный подход, хорошо быть знакомым с рынком, где осуществляется сфера деятельности предприятия, не опасаться принятия креативных решений, быть стрессоустойчивым. Желательно в резюме прикрепить фотографию, с приятной внешностью, так как этот фактор также важен в данной профессии. Список навыков и знаний менеджера по рекламе представлен ниже.
Скачать образец резюме, doc
Менеджер по работе с клиентами
Должность менеджера по работе с клиентами предполагает регулярное общение с посетителями, консультируя их по товарам и удовлетворяя их просьбы. Претендент на такую вакансию обязан заполнить резюме таким образом, чтобы привлечь внимание работодателя, своей оригинальностью.
Заполнять резюме нужно с указания своего образования. Учитывая, что работодатель выдвигает различные требования к уровню навыков и к опыту работы претендента на такую должность, соискателю вначале необходимо будет прочитать объявление и ознакомиться с данными требованиями.
Для работы на такой должности, человек обязан в резюме обозначить свою квалификацию. Также отобразить опыт работы с клиентами, показать каких достижений он добился, работая на такой должности на предыдущих предприятиях. Также можно отметить, знание ПК, опыт общения с клиентами, навыки переговоров и т.д. Полный список навыков и умений представлен в нижестоящем списке:
Скачать образец резюме, doc
Менеджер по продажам (закупкам)
Менеджер по продажам является лицом компании, так как он непосредственно общается с покупателями. Для оформления грамотного резюме в первую очередь требуется отобразить лидерские качества соискателя на данную вакансию, умение быстрого общения с разной категорией лиц. В соответствующем разделе можно отметить готовность к командировочным поездкам и убедить работодателя в своем желании достичь максимальных достижений, работая на такой должности.
Учитывая, что часто менеджеры по продажам, получают заработок в проценте от продаж, можно отметить, что готов работать не покладая рук, чтобы больше заработать. Для достижения успешных результатов на такой должности, менеджер по продажам должен обладать определенными профессиональными навыками, список которых перечислен ниже:
Скачать образец резюме, doc
Менеджер по туризму
Специалист такого плана обязан грамотно агитировать и предлагать людям различные путешествия. Менеджеру по туризму надо быть обаятельным и общительным, так как основное рабочее время он затрачивает на общение с клиентами, убеждая приобрести туристическую путевку.
Образование такого специалиста должно быть профильное, так как менеджер по туризму обязан ориентироваться в потоке информации о различных странах, предлагая те или иные тур-поездки.
Заполняя резюме соискатель данной вакансии должен продемонстрировать свой опыт, знания и навыки в этом направлении деятельности. В разделе профессиональных навыков, желательно отразить: в каких странах побывал соискатель, какими иностранными языками владеет и перечислить навыки, приобретенные за время своей трудовой деятельности. Перечень навыков отображен ниже:
Скачать образец резюме, doc